Ecole supérieure de cybersécurité à Paris

Rattaché(e) au Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI), vous aurez entre autres pour missions :

Administration, support et maintenance des systèmes et réseaux:

Prévenir, diagnostiquer et résoudre les pannes et dysfonctionnements des systèmes et réseaux

Escalader les problématiques liées aux systèmes d'informations à l'interlocuteur concerné

Assister les utilisateurs en cas de panne sur les systèmes ou réseaux administrés

Gérer le support lié aux demandes et incidents de N1/N2 sur notre outil de ticketing, appels et mails

Diagnostiquer les incidents, réaliser le dépannage à distance pour nos magasins et notre siège de Ferrieres en Brie

Installer et configurer les nouveaux équipements (PC, Imprimante, Serveur)

Maintenir le système d'information en condition opérationnelle

Gérer et surveiller le bon déroulement des opérations de sauvegarde et leur intégrité

Rédiger des documents et manuels techniques

Participer aux projets de mise en place et d'évolution des systèmes et réseaux

Être attentif à la veille technologique

Environnement technique :

Systèmes : Windows Serveur 2016, Windows 10

Réseaux : LAN, WAN, MPLS, Switch/Routeurs (Cisco)

Sécurité : Cisco, Sophos, FIDO, Big-IP, Vade Secure

Sauvegarde : VEEAM

Virtualisation : VMware vSphere

Cloud : Azure, AWS

Supervision : Centreon

Collaboratif : Office365 et Teams téléphonie

Ticketing : Zendesk

Profil du candidat recherché :

Votre rythme d'alternance est idéalement de 2 jours en centre de formation / 3 jours en entreprise.