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Ecole supérieure de cybersécurité à Paris
Alternant technicien réseau
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- Disponibilité : ASAP
- Type de contrat : alternance
- Service : IT
- Description du poste :
Au sein de la direction des flux,Service Support, vous intégrerez l’équipe Support de Proximité rattaché au responsable d’équipe Support et vous assurez les missions suivantes ( épauler par des techniciens confirmés ) :
Analyse, résolution des problèmes et incidents réseau de Niveau 1 et 2,
Administrer les réseaux LAN Magasins et Siège,
Ouverture de ticket sur la base de ticketing (IVANTI), vérification de l'environnement sur site ; connexion sur les équipements distants pour gérer l'incident.
Lancement des actions correctives en vue de régler l'incident.
Prévention des anomalies et des pannes de fonctionnement réseau,
Ouverture / Fermeture des incidents opérateur (via le portail WEB Extranet)
Ouverture / Fermeture de flux Firewall (Mise en place de matrice de flux)
Suivi des incidents WAN et relance des intervenants pour veiller au respect des délais
Diagnostic équipement Firewall / sondes IPS
Intégration aux projets réseau et sécurité
- Profil recherché :
Profil : issu d'un bac +2 informatique
